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退換貨政策

 ♦︎ 退換貨說明
1. 退換貨:如果您收到的商品,商品不符您所需,請在 7 天內聯絡客服 WhatsApp +852 6536 7398 討論退貨事宜

2. 退換貨注意事項:退貨的商品請務必回復為原狀,意即必須回復至您收到商品時的原始狀態。組合商品則須將所有商品一同退回,恕不接受部分商品退貨。
3. 依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』,搖搖杯商品,因屬個人衛生用品外包裝經拆除剪開,視為已使用,將不享有七天猶豫期
4. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

 ♦︎ 退款方式
在確認收到您的退貨商品以及商品完整性後,我們將立即為您處理退款作業,退款方式有兩種:
♢ 退款至付款人之實體金融帳戶,退款作業為五個工作天。
♢ 信用卡付款之退刷,退款作業為七個工作天。

 ♦︎ 產品與圖片異同
GOGONUTS.HK致力確保網站上顯示的所有產品圖像和提供的描述均正確無誤,惟各型號電腦螢幕顯示顏色亦可能有差異,本公司不能保證產品顏色的準確度完全沒有差異。產品圖片僅供參考,但產品圖片的描述和所提供的資訊均是產品在真實拍攝時的狀態。本公司有權修改錯誤和遺漏之處而不作另行通知。

 ♦︎ 無法派送的訂單
如訂單因收貨地址不詳、郵政信箱、多次派送均無人收件、收件人拒收包裹等原因而退回,GOGONUTS.HK將不會為拒收訂單貨件作出任何訂單及運費上的賠償。

*如有任何爭議,本公司保留最終決定權